전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

고객님들이 자주 문의하시는 문의글 입니다.

게시판 상세
제목 반품 교환 수거 문의
작성자 아이쉘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-04-08 14:48:09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 121

반품 안내

  • 제품이 불량이거나 파손된 경우, 모든 배송비는 아이쉘에서 부담합니다.
  • 빠른 상담을 위해 문의글이나 카카오톡, 네이버 톡톡으로 문의해주시면 빠르게 접수 도와 드리겠습니다.

교환 안내

  • 오주문일 경우 왕복 택배비용이 발생됩니다.
  • 반품 택배비용 3,000원, 재발송 택배비용 3,000원 총 6,000원의 교환 배송비용이 발생됩니다.
  • 오배송일 경우 교환 택배비용이 발생하지 않습니다.
  • 제품을 빠르게 받아보실 수 있도록 선발송 처리하며, 택배 기사님이 제품 배송과 동시에 반품 회수를 함께 진행합니다.

불량 제품 반품, 교환 안내

  • 제품이 불량일 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
  • 교환 및 반품을 원하실 경우, 고객센터 또는 채팅 상담을 통해 접수해주시면 됩니다.
  • 타 택배 이용 시 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

감사합니다! 좋은 하루 보내세요! 🙂


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

첨부파일1
첨부파일2
첨부파일3
수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소